Політика конфіденційності

Дата оновлення: 18.05.2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як сайт www.genesis-ctb.org збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів.

Користуючись сайтом www.genesis-ctb.org, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Хто обробляє ваші дані

Власником сайту є Genesis Design / Genesis CTB.

Контакт для питань щодо персональних даних:
Email: bd.kiev@gmail.com

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних, видалення або уточнення інформації, ви можете звернутися за цим email.

2. Які дані ми можемо збирати

Ми можемо збирати такі дані:

- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- email-адресу;
- назву компанії або проєкту;
- інформацію, яку ви самостійно залишаєте у формі заявки, повідомленні або під час консультації;
- технічні дані про користування сайтом: IP-адресу, тип пристрою, браузер, мову браузера, сторінки перегляду, дату та час відвідування;
- дані cookies та схожих технологій, якщо вони використовуються на сайті.

Ми не просимо вас надавати чутливі персональні дані, наприклад дані про здоров’я, політичні погляди, релігійні переконання, фінансову інформацію або документи, якщо це прямо не потрібно для конкретної послуги та не погоджено окремо.

3. З якою метою ми використовуємо дані

Ми використовуємо персональні дані для таких цілей:

- обробка заявок з сайту;
- зв’язок із потенційними клієнтами;
- підготовка комерційних пропозицій;
- консультації щодо дизайну, візуалізації, VR-турів, презентацій нерухомості та суміжних послуг;
- виконання домовленостей або договорів;
- покращення роботи сайту;
- аналіз ефективності сторінок, реклами та маркетингових матеріалів;
- захист сайту від спаму, шахрайства або технічних зловживань;
- виконання вимог законодавства.

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

4. Правова підстава обробки даних

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

- ваша згода, коли ви самостійно залишаєте заявку або контактні дані;
- необхідність відповісти на ваш запит або підготувати пропозицію;
- виконання договору або підготовка до його укладення;
- законний інтерес у розвитку сайту, аналітиці, захисті сервісу та комунікації з клієнтами;
- виконання вимог законодавства.

5. Форми заявок і комунікація

Якщо ви залишаєте заявку на сайті, ми використовуємо надані дані, щоб зв’язатися з вами та відповісти на ваш запит.

Ми можемо зв’язатися з вами телефоном, email або через месенджер, якщо ви надали відповідні контактні дані.

Надання даних через форму заявки є добровільним. Але без контактної інформації ми не зможемо відповісти на ваш запит. Тут без магії: щоб передзвонити, потрібен номер.

6. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookies та подібні технології.

Cookies - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають сайту працювати коректно, запам’ятовувати певні налаштування, аналізувати відвідуваність і покращувати користувацький досвід.

Ми можемо використовувати cookies для:

- технічної роботи сайту;
- аналітики відвідуваності;
- покращення структури сторінок;
- оцінки ефективності реклами або маркетингових кампаній;
- захисту від спаму та зловживань.

Якщо на сайті використовується Google Analytics або інші аналітичні сервіси, вони можуть збирати знеособлену статистичну інформацію про взаємодію користувачів із сайтом. Google зазначає, що Google Analytics використовує cookies або інші ідентифікатори для вимірювання взаємодії користувачів із сайтом, а власники сайтів мають інформувати користувачів про таке використання. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку частина функцій сайту може працювати некоректно.

7. Кому ми можемо передавати дані

Ми можемо передавати дані лише у випадках, коли це потрібно для роботи сайту, комунікації або виконання послуг.

До таких отримувачів можуть належати:

- хостинг-провайдери;
- сервіси аналітики;
- CRM-системи або інструменти для обробки заявок;
- email-сервіси;
- підрядники або партнери, залучені до виконання конкретного проєкту;
- державні органи, якщо це прямо вимагається законом.

Ми не передаємо персональні дані третім особам для самостійного маркетингу без вашої згоди.

8. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для цілей, для яких вони були зібрані.

Орієнтовні строки зберігання:

- заявки з сайту - до 36 місяців після останньої комунікації;
- дані клієнтів за договорами - протягом строку дії договору та строку, необхідного для бухгалтерського, податкового або юридичного обліку;
- технічні та аналітичні дані - відповідно до налаштувань сервісів аналітики;
- листування - протягом періоду, необхідного для ведення комунікації, підтвердження домовленостей або захисту прав.

Після завершення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом.

9. Захист персональних даних

Ми використовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

До таких заходів можуть належати:

- обмеження доступу до персональних даних;
- використання захищених сервісів;
- контроль доступу до акаунтів;
- регулярне оновлення технічних інструментів;
- передача даних лише тим особам, яким це потрібно для виконання роботи.

Водночас жоден спосіб передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним. Ми робимо розумні кроки для захисту інформації, але не можемо гарантувати повну безпеку передачі даних через мережу.

10. Ваші права

Ви маєте право:

- дізнатися, які ваші персональні дані ми обробляємо;
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- попросити виправити неточні або застарілі дані;
- попросити видалити ваші персональні дані;
- відкликати згоду на обробку даних;
- обмежити обробку даних у випадках, передбачених законом;
- заперечити проти певних видів обробки;
- звернутися зі скаргою до компетентного органу з питань захисту персональних даних.

Щоб реалізувати свої права, напишіть нам на email:
office@genesis-ctb.org

Ми можемо попросити вас підтвердити особу, щоб не передати або не видалити дані за запитом сторонньої особи.

11. Дані дітей

Наш сайт і послуги не призначені для осіб молодше 18 років.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо нам стане відомо, що такі дані були надані без згоди батьків або законних представників, ми видалимо їх.

12. Посилання на сторонні сайти

На сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси, наприклад соціальні мережі, портфоліо, сервіси перегляду турів, відеоплатформи або партнерські сайти.

Ми не контролюємо політику конфіденційності сторонніх сайтів і не несемо відповідальності за те, як вони збирають або обробляють персональні дані.

Перед використанням сторонніх сайтів радимо ознайомитися з їхніми власними політиками конфіденційності.

13. Міжнародна передача даних

Деякі сервіси, які використовуються для роботи сайту, аналітики, зберігання або комунікації, можуть розміщувати дані на серверах за межами України.

У таких випадках ми прагнемо використовувати сервіси, які застосовують належні заходи захисту персональних даних.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

Якщо зміни будуть суттєвими, ми можемо додатково повідомити про це на сайті або іншим доступним способом.

15. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

Genesis Design / Genesis CTB
Сайт: www.genesis-ctb.org
Email: office@genesis-ctb.org